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Giuseppe Scarlata
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
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wichtiger Hinweis zu Terminabsagen

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

gerade zum Jahresende hin ist es besonders wichtig Termine frühzeitig abzusagen, damit wir diese anderen Kundinnen und Kunden anbieten können.

Wir bitten Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch abzusagen. Andernfalls behalten wir uns vor 50% der Kosten der gebuchten Dienstleistung einzufordern.

Wir bitten hierfür um Verständnis. Vielen Dank.